Aviso de privacidad

PRACTISEGURO® (practiseguro.mx) es una plataforma operada por Grupo Cidar Business Brokers, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. con domicilio en calle Alfredo del Mazo #313A, Independencia, CP 50070, Toluca, Estado de México.

Mediante el presente Aviso de Privacidad, Grupo Cidar Business Brokers, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Grupo CIDAR” o “PRACTISEGURO”), informa a usted los términos y condiciones de cómo serán tratados los datos personales que se recaben a través del portal practiseguro.mx

Este documento contiene información relativa al uso de su información personal, la cual podrá ser recopilada, almacenada, comunicada y compartida entre colaboradores y socios, tanto para la prestación de servicios ofrecidos a través del presente sitio, como para brindarle información genérica sobre los mismos.

La información personal puede ser recabada de distintas formas: Mediante los formularios electrónicos anexados en el portal para realizar una comparativa de productos, o al solicitar un contacto directo por cualquier otro de nuestros medios, ya sea correo electrónico, servicios de mensajería, llamada telefónica o vía redes sociales, para lo cual, una vez facilitados sus datos será considerado como un usuario más del portal.

PRACTISEGURO® pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad con la finalidad de dar cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPD”), por lo que se recomienda leer completamente el contenido de este documento.

¿Qué datos solicitamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales según el producto en materia de seguros que sea de su interés:

1. Nombre completo del asegurado titular y/o de quien pagará la póliza
2. Dirección
3. Teléfono celular y fijo
4. Correo Electrónico
5. Identificación Oficial Vigente
6. Tarjeta de circulación
7. CURP
8. Datos del vehículo a asegurar, en su caso:
   • Marca
   • Modelo
   • Año
   • Transmisión
   • Uso de la unidad
9. Datos de información comercial
10. Datos de características personales y físicas
11. Datos familiares y de beneficiarios
12. Datos laborales y profesionales
13. Nacionalidad (En caso de ser extranjero, también se solicitará la situación migratoria)
14. Datos financieros y patrimoniales
15. Datos bancarios
16. Datos fiscales
17. Datos crediticios
18. Si la forma de pago será con tarjeta:
    • Tipo de tarjeta
    • Banco Emisor
    • Número de Tarjeta
    • Código de seguridad
    • Nombre completo del titular

Para interactuar con PRACTISEGURO®, usted deberá ser mayor de edad, por lo que el simple ingreso de cualquier tipo de dato o información implica de facto que usted tiene al menos 18 años cumplidos, o bien que se encuentra en presencia de un adulto que supervisa la interacción con PRACTISEGURO®.

A su vez, si usted desea recomendar PRACTISEGURO® a sus amigos, proporcionando sus datos personales, a través del consentimiento de este aviso, nos garantiza que cuenta con el consentimiento de ellos para hacerlo y que les ha informado sobre la existencia del presente Aviso, así como del derecho que les asiste para que el tratamiento de sus datos sea cancelado en cualquier momento posterior.

¿Con qué finalidad se utilizarán los datos recabados?

Finalidades primarias

1. Corroborar la identidad del contacto y la veracidad de la información compartida
2. Proporcionar información sobre nuestros productos a los contactos que así lo soliciten
   • Cotizar los productos que ofrecemos con las diferentes empresas aseguradoras, afianzadoras y reaseguradoras
   • Generar endosos de pólizas
   • Administrar pólizas y pagos de primas, renovaciones, cancelaciones y devoluciones de primas
   • Dar seguimiento a la contratación con el envío de pólizas y/o documentos relativos al seguro o fianza en cuestión
   • Apoyar durante el seguimiento en caso de presentar algún siniestro
3. Realizar una evaluación para determinar el nivel de riesgo, viabilidad de pago y cualquier otro requerimiento por la normativa para otorgar el servicio solicitado.
4. Formalizar una relación contractual entre el titular y la empresa aseguradora o afianzadora conforme a lo pactado entre los involucrados.
5. Para gestionar, controlar y administrar la información de las comunicaciones entre PRACTISEGURO® y los usuarios, a fin de monitorear el cumplimiento del contrato, y de implementar acciones para la prevención de fraudes, ciberataques o cualquier conducta que pudiese afectar a los involucrados dentro de la prestación de cualquiera de los servicios.
6. Integrar la información obtenida a las bases de datos con el fin de reportarla a las autoridades administrativas y jurisdiccionales cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes.
7. Otorgar al titular, a los beneficiarios y/o bienes seleccionados, las coberturas y asistencias inscritas que les correspondan de acuerdo con el plan contratado.

Finalidades secundarias

1. Ofrecer al titular una ampliación o mejora de los productos o servicios financieros contratados.
2. Comunicar los programas, campañas, rifas, sorteos o concursos a los que pudiera estar inscrito el titular, ya sea de forma directa o indirecta a través del consentimiento de este aviso.
3. Para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial de nuestros productos, servicios, promociones y/o alianzas comerciales.
4. Para fines educacionales enviando material informativo sobre productos, servicios, así como boletines del sector de seguros, fianzas y financiero.
5. Para la estadística, análisis, estudios internos y registro histórico tanto de usuario como del contacto obtenido dentro de nuestro portal web.
6. Para realizar encuestas de calidad en el servicio, atención a clientes y actividades encaminadas a promover y mejorar nuestro trabajo con la gente.
7. Dar seguimiento a una solicitud de cotización y/o contratación de algún producto o servicio financiero ofrecido por el responsable al titular.
8. Invitar al titular eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a conocer diversos productos y servicios financieros que comercializa el responsable.

PRACTISEGURO® le informa que, al otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted nos autoriza el envío de información publicitaria por los medios que tengamos a nuestro alcance, tales como el correo electrónico, telefonía celular (mensaje SMS/MMS/Aplicaciones de mensajería y videollamadas por internet), redes sociales, o cualquier otro medio de comunicación electrónica similar que pueda llegar a desarrollarse, así como al envío y recopilación de información a través de encuestas de calidad.

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las aseguradoras, reaseguradoras y afianzadoras con la única finalidad de realizar los trámites correspondientes a la cotización, comparación y adquisición de los seguros, fianzas y/o productos adquiridos.

Uso de medios electrónicos | Política de cookies

El portal de PRACTISEGURO® (practiseguro.mx) utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como también ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Así mismo, le informamos que los datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden ser compartidos con otras personas, empresas, entidades financieras, autoridades u organizaciones distintas a nosotros, con la finalidad de acceder a la contratación y pago de los servicios que ofrece PRACTISEGURO®.

Si se desactiva las cookies es posible que usted no pueda usar determinadas partes o funciones del portal.

¿Cómo puedo acceder, rectificar, cancelar mis datos personales, u oponerme a su uso?

En relación con sus datos personales y en todos aquellos casos procedentes, la normativa prevé que usted podrá solicitar el ejercicio de los derechos de Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) por sí mismo o mediante un representante legal.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, es necesario que se envíe un correo electrónico comunicando que no autoriza compartir su información, ya sea con las aseguradoras, reaseguradoras y/o afianzadoras para los fines indicados en el presente aviso de privacidad a la siguiente dirección: protecciondatos@practiseguro.mx

¿En qué casos se podrá negar el acceso para que usted ejerza sus derechos ARCO?

1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ejercer por medio de él sus Derechos ARCO.
2. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales.
3. Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
4. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus derechos ARCO.
5. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al manejo de sus datos personales (derechos ARCO).

Hacemos de su conocimiento que tiene derecho de acceder a los datos personales que ha proporcionado a PRACTISEGURO, y a saber con detalle el tratamiento que de los mismos hacemos, así como a corregir los mismos, pedir su cancelación o aclaraciones respecto de la misma, o en caso de que no esté de acuerdo con alguno de los puntos para los cuales usamos su información de acuerdo con el contenido de este aviso de privacidad. Para tal efecto, ponemos a su disposición el correo electrónico protecciondatos@practiseguro.mx o bien mediante un escrito libre dirigido a nuestro domicilio, ubicado en calle Alfredo del Mazo #313A, Independencia, CP 50070, Toluca, Estado de México, al cual puede acudir en un horario de 9:00 horas a 17:00 horas de lunes a viernes y presentar su solicitud de manera personal. De igual manera ponemos a su disposición el teléfono 7222342767, al cual puede usted llamar en el horario referido líneas arriba.

De acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares “La ley”, y con motivo que usted pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al manejo de datos personales (derechos ARCO), deberá hacerlo mediante solicitud que deberá contener como mínimo: a) Copia simple de credencial para votar, cédula profesional, cartilla militar, licencia de conducir, o cualquier otro documento que acredite su identidad; o tratándose de representante legal, además de alguno de los documentos de identidad referidos deberá acompañarse el documento donde consten las facultades de representación; b) Documento libre donde conste, con la mayor claridad y precisión los datos sobre los cuales desea ejercer alguno de los derechos contenidos en este apartado; c) Domicilio, correo electrónico, teléfono, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; d) Cualquier otro elemento de identificación que considere necesario y en su caso sustente su petición.

De acuerdo con “La ley”, PRACTISEGURO® responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o bien el que dispongan otras leyes que sean aplicables. La respuesta referida le informará si su petición fue procedente, en cuyo caso, PRACTISEGURO® emprenderá las acciones necesarias para que dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días calendario, siguientes a la fecha de notificación de la resolución, quede materializada su solicitud. Si usted desea información adicional en cuanto a sus derechos y la manera en que puede hacerlos valer, en los términos del presente aviso de privacidad, ponemos a su disposición el número telefónico 7222342767, donde con gusto le orientaremos.

Cambios en el aviso de privacidad

PRACTISEGURO® se reserva el derecho a realizar en cualquier momento, cambios o actualizaciones en el presente aviso de privacidad, con el fin de atender requerimientos legales, políticas internas, cambios en nuestro modelo de negocio, exigencias de acuerdo a los productos y servicios que ofrecemos, entre otras.

Estas actualizaciones estarán disponibles para el público general a través de nuestra página web (practiseguro.mx) en la sección “Aviso de Privacidad”. De igual forma, podrán comunicarse vía correo electrónico cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y Practiseguro®, durante la vigencia de su relación jurídica.

El presente aviso de privacidad de modificó por última ocasión el 07 de julio de 2025.